5月25日上午,在第七屆中國國際旅游商品博覽會期間,由中國風景名勝區協會和浙江省智慧旅游建設工作領導小組聯合舉辦的2015中國景區智慧旅游產品發布會在義烏隆重舉行。
國家旅游局規劃財務司副司長郭長增、中國風景名勝區協會副秘書長厲色、浙江省旅游局副局長許澎、義烏市副市長賀少軍,以及浙江省旅游信息中心、浙江省氣
象服務中心、浙江智慧高速公路服務有限公司負責人出席發布會。500多位來自全國各大景區、旅游管理部門和智慧旅游服務商的代表濟濟一堂,共同探討橫向涉
旅數據在景區智慧旅游建設中的應用,了解旅游商品購物的O2O新模式,分享景區游覽過程趣味化的案例,交流景區綜合管控平臺的建設。
省旅游局副局長許澎在致辭中說,目前,全省大多數景區、度假區實現了網絡覆蓋,所有旅游產品實現了電子商務化,90%以上的景區建立了官方微博、微信等
自媒體營銷平臺,主要景區都已建設視頻監控、門禁管理系統,并接入了各大電子商務平臺,部分景區初步實現了對游客流量的實時監測。今年,浙江將積極整合交
通、氣象、環保、公安、電子商務平臺、通訊運營商等機構的涉旅數據,以及景區監控、門禁系統、分銷平臺的數據,建設全省旅游產業信息服務平臺,對景區實施
限量接待進行監管,及時引導游客避峰就疏,幫助游客合理選擇旅游目的地,為全省旅游景區的科學發展提供決策支持,初步實現對全省主要旅游景區運行狀況的數
據化監測。
會上,義烏市副市長賀少軍與途家網副總裁商瑛簽訂了《義烏市政府與途家網的戰略合作協議》;浙江旅游信息中心有限公司總經理汪成設與浙江智慧高速服務有
限公司總經理王國良簽訂了《智慧旅游與智慧高速合作的框架協議》;全國智慧旅游示范景區溪口旅游集團副總經理竺義芳與浙江浙大中控信息技術有限公司副總經
理郭小萍簽訂了《溪口旅游大數據應用的戰略合作協議》。浙江省氣象服務中心、浙江智慧高速公路服務有限公司、途家網、浙大中控、騰訊微信、旅購通等10家
單位分別發布了智慧景區的相關產品。
講的是大智慧
此次發布會,最重要的一個關鍵詞是“大數據”。
浙江省氣象服務中心率先發布《景區氣象與氣象景觀預報系統》,除了常規的氣象預報,備受關注的特色旅游氣象預報“宜游指數”也在會上發布。今后,省氣象
服務中心將根據不同的季節,預報發布各類花期預報、避暑預報、負氧離子預報等,提前為公眾推薦、規劃旅游線路提供參考信息,為旅游打造的“私人訂制”,游
客可以通過“天上”的大數據提前確定“去哪玩”。
浙江智慧高速服務有限公司發布的《基于智慧高速的智慧旅游景區自駕車服務平臺》以及浙大中控發布的《景區人流車流和人口密度分析系統》。通過引入車流量
監測系統,采用高科技信息化手段實時獲取車輛信息,并運用智能車牌識別系統對車流量、來源地及類型數據進行智能分析,為旅游管理、旅游行為分析、旅游定向
營銷提供數據支撐。“地上”的大數據讓景區清楚游客“從哪來”,對景區車輛管理疏導、游客滿意度、營銷推廣等方面也將發揮巨大作用。
會上,淘點科技發布了《景區大數據解決方案》,有分析、有案例,給景區“投身”大數據的浪潮提供了不少“干貨”。
比的是小創意
有大數據的“大”智慧,更有“小”產品的小創意。眾多科技公司在設計景區產品時,更注重結合找準游客與景區“痛點”,用創意為游客們帶來便捷體驗。
康凱科技發布《景區智能WIFI產品》,通過WIFI為游客推送信息,定位游客在景區的位置,幫助景區估算游客流量和游客行為軌跡;騰訊街景發布的《全
視角-景區增強現實自助游解決方案》,從不同角度為智慧景區建設及自助游游客便捷出行提供解決方案。旅購通發布《景區旅游購物O2O電商平臺》,為景區提
供智能化平臺管理、供應鏈管理、B2C移動商城、OTA分銷渠道、實體店分銷渠道等綜合服務。
拼的是新方向
途家網和博遠容天分別發布《互聯網+休閑旅游度假新模式》及《智慧景區綜合管理平臺》,觀點新穎,操作性強,受到了一致好評。據悉,義烏將充分利用途家
網在房產新業態方面的發展成果,面向轄區內的度假公寓企業及酒店推廣網絡預定商務平臺的合作,推動義烏市酒店、公寓營銷的網絡電子商務化進程,為旅游發展
注入新活力。
“娛樂化”已成為各景區發展的迫切需要,簡美網絡隨后發布了《微信景區娛樂化的案例分享》,引來眾多景區老總記錄、拍照。
溪口景區副總經理竺義芳說,散客數量占總游客數的80%左右,怎樣為這些游客提供其所需要的服務,如何讓散客增加在景區的停留時間等等問題也一直困擾著
他們,今天的發布會講的都是智慧化對景區在運營、服務、營銷和管理等方面的重要作用和意義,收獲頗豐。景區也將繼續學習,研究怎樣使互聯網、移動通信、云
計算、大數據等新技術、新手段,讓其更好地作用于景區提升發展。