10月9日，應七峰山生態旅游景區之邀，我們在經歷了十一假期游客爆棚后，再一次重登七峰山，享受了野云閑鶴般的純休閑之旅，但一路走來，所聞所見，在腦海中始終糾結著三大矛盾，難以忘懷。
糾結之一：爆棚與寂靜。
盡管十一黃金周景區提前做出了限流通知，10月3日，近4萬游客蜂擁而至，超出了景區3萬游客的承載量，景區在下午2點左右停止售票。中午時分，進入景區的旅游公路開始交通擁堵，大門外游客上不去山，游客排隊入園苦，山頂游客下山候車苦。當時，我們便是其中一員。誰能想到，2013年10月2日，國家5A級景區九寨溝游客爆棚事件能在七峰山這個開業僅僅3年的景區再現，這不能不說是一個“奇跡”。當時所有鏡頭至今仍定格在我的腦海中;然而，此番進山觀景，所到之處，盡顯七峰山的原生本色：空氣清新純凈，山水盡顯和諧;游客悠閑漫步，觀景聞香嬉鬧。也許，這就是七峰山引人入勝之真諦。如果說，三年前的七峰山尚是“養在深閨人未識”的萌神處子，那么，今天的七峰山也只是“鄰家有女初長成”，仍需要大家的關愛和呵護。
糾結之二：代價與成績。
其實在十一之前，七峰山就經歷了一次客流爆棚，被景區稱為“9?3現象”。據景區管理者說，2016年9月3日是七峰山高空玻璃橋首開放的日子，由于缺乏相關預判和應對經驗，當天蜂擁至景區近6萬游客，一時之間，交通堵塞，通訊中斷，吵鬧不斷，垃圾遍地，人車混雜，在9?3當晚，景區乃至方城縣付出了極大地代價，但也發生了許多值得點贊的事。
縣旅游領隊小組立即啟動應急機制，縣委常委、縣委辦主任旅游領導小組組長李錫強，政府副縣長，旅游領導小組副組長侯金耀，縣旅游局長譚政第一時間趕赴景區，現場指導疏散游客……
旅游局和楊集鄉政府的所有公職人員，接令即至，負責安排游客去留……
縣公安局、縣消防大隊、縣交通局200余名干部和職工受命迅疾趕赴現場，秩序得以穩定，安全得到保障，交通得以快速疏通……
移動、聯通迅速聯系省公司，調派車輛和專業人員連夜為景區擴機增容，確保通訊暢通……
景區第一時間對受到傷害的游客表示了最誠懇的歉意，并承諾所有未進入景區的游客可以再次免費游覽七峰山……
今天定格9?3，我們看到，景區雖因本不該發生的“奇跡”交了一筆學費，卻收獲了教訓和經驗;景區用真情和血汗領略了干事創業的艱辛，卻更堅定了對事業追求的執著;用實際行動踐行了“一切為了游客，游客高于一切”的承諾，贏得了大家的諒解;
否極泰來，景區在十一期間的大提升，同樣始于9?3。
9?3過后，“整肅風暴”迅速席卷景區。
方城縣迅速召開了“方城縣旅游領導小組全體會議”，專題研究全縣旅游工作，補充完善旅游突發事件應急預案;縣旅游開發領導小組迅速組織安監、公安、交通、旅游、消防、食藥監(工商)、楊集鄉政府專題會，對七峰山景區實地檢查，查找出涉及交通安全、食品安全、管理和隊伍建設等21條實際存在的問題，下發了方旅領辦【2016】3號文件，(《關于七峰山生態旅游區存在問題的整改通知書》)限9月28日前整改完畢。9月28日，旅游領導小組帶領相關部門深入景區逐項對照檢查;9月30日，市旅游局領導蒞臨景區檢查指導整改;景區內部也猛藥治疴，挖瘡割瘤，開除3名9?3涉事人員，給予相關負責人處罰，同時設立“委屈獎”，全體員工開展業務培訓，嚴格按照縣“21條”逐項抓落實……
當然，風雨過后，陽光更加明媚，彩虹愈發奪目。
在僅僅經歷了20余天的脫胎換骨、化蛹成蝶的陣痛后，七峰山生態景區又迎來了更大的“國考”：“十一”黃金周。那么。最終成績如何?景區用鏡頭和文字記錄為我們做了完美地回答。
景區先后投資50萬元用于售票處、停車場、車輛檢修、道路景點安全配套設施整改;
縣旅游領導小組組長、副組長、縣旅游局長率領旅游局全體人員全天候在景區指導工作;
縣公安局、縣交通局、楊集鄉政府實行領導帶班制，每天保證各10名同志到景區值班;
移動、聯通公司、縣衛計委各派2名專業工作人員，120急救車每天堅守景區崗位;
縣食藥監局每天兩次現場抽查景區食品衛生;
“藍天救援隊”幾十名隊員奔赴在景區第一線。
據統計，七峰山生態旅游區在十一期間共接待游客20余萬人次，日接待量近三萬，收入超千萬;
游客來源地從景區周邊輻射到閩、鄂、魯、皖、陜、寧、粵等10余省區。
難道這又一次證明，代價與成績永遠是正比關系嗎?
糾結之三：欣喜和感動。
十一之旅，七峰山人氣仍火爆，觀光候車時受些委屈，發表在了微信上，盡管無主觀惡意，但推波助瀾了這一事件的無限擴大和發酵，給七峰山景區和管理者帶來了意想不到的危害。感動的是，七峰山景區不計前嫌，踐行了承諾，再次邀請我們來到景區，一看景色，二觀變化，三提建議。作為一個剛剛起步不久的民營企業，七峰山生態景區管理者的大度和誠意值得點贊。
南陽的興衰，我們南陽人“匹夫有責”，南陽是我們可愛的家，七峰山是南陽人民的后花園，因為它的奇彩，吸引了全國各地的游客前來，為我們共同的“家”——南陽市的經濟發展起到了帶動作用。七峰山是我們家的一部分，我們人人都有愛家、護家、發家之責。
重登七峰，不虛此行。
