據國家旅游局監督管理司消息，針對被國家旅游局約談一事，阿里旅行發布聲明稱，阿里旅行徹底排查，及時下架涉嫌不合理低價游的商品，并且加強了對平臺商家產品上線的審核，結合實時市場情況，對不合理低價產品不予上線。
阿里旅行表示，不僅愿意從消費者保障本身來進一步完善平臺體驗，我們更愿意發揮所長，利用阿里大平臺的技術和數據優勢，創新性解決行業內頑疾的問題。
國家旅游局公布的信息顯示，其約談了阿里旅行、去哪兒網、欣欣旅游網等在線旅游企業，對其經營“不合理低價游”的行為發出警告，并責令立即整改。
阿里旅行稱，決心在國家旅游局的指導下，與全社會一起共建在線旅行新秩序，提升消費者在線旅行消費安全感。
