“互聯網+”猶如魔法世界里的神奇藥水,傳統行業只要滴入這個藥水,便會煥發新的活力,給行業帶來顛覆性的更新升級。
開封宋都古城文化產業園區(以下簡稱園區)成立于2008年,2011年2月被命名為國家級文化產業示范區,是河南省唯一一家國家級文化產業示范園區。園區自成立伊始,就以打造新宋風文化城市和“外在古典,內在時尚”的建設理念,整合古城開封文化旅游資源,著力構建具有開封風格、開封特色、開封氣派的國際文化旅游名城,形成了“一城兩環八區”的產業布局。
在互聯網蓬勃發展的大背景下,互聯網思維已滲透到各個行業,傳統文化產業已經呈現出“數字化、網絡化和集成化”,旅游產業也方心未艾的開啟“個性旅游”和“閃客化”的新模式。為適應這種文化、旅游的新常態,園區正在注入“互聯網+”這滴神奇藥水,讓千年古城呈現出充滿時代特色的魔幻色彩。
“互聯網+文化”——開啟您的文化之旅
開封是一座文化底蘊深厚的城市,文化會點燃游客來這里看一看的旅游渴望。“大宋上元燈會”在斑斕彩燈的裝扮下,再現北宋上元夜“東風夜放花千樹”的燈會盛況;“禹王大廟會”祭祀華夏之祖,弘揚大禹精神,展現北宋時期皇帝祭祀禹王的盛大場面;“龍舟水中舞粽香飄龍亭”一場別開生面的端午文化大餐,展現了六朝皇宮龍亭不一樣的宮廷文化;“鐵塔光影秀”使千年鐵塔綻放異彩,一段夢境禪緣的光影秀,訴說著鐵塔公園厚重的佛教文化;“大宋御河”將散落的古城湖泊串聯起來,讓“一城宋韻,半城水”的美景盡收眼底;“開封古城文化客廳”匯聚開封的歷史文化,彰顯了內在古典、外在時尚的“新宋風”……近年來,結合春節、元宵節、清明節等中華傳統節日,依托各景區異質化的旅游特色,園區深入挖掘本地歷史文化內涵,精心策劃文化特色鮮明的民俗活動,整合重構原有旅游資源,創新旅游品牌,用文化的魅力,讓游客心動,引發游客共鳴。
文化需要分享,分享需要媒介,“互聯網+”為文化的傳播插上飛翔的翅膀。園區利用網站圖文并茂展示景區活動信息,吸引包括鳳凰網、搜狐網、網易等多加知名媒體的轉載和推廣;借力微信、微博,和國內知名媒體聯合策劃“砸金蛋”、“小燈神”、“幸運拆禮盒”“微博轉發”等網友追捧的互動活動;結合微信傳閱特點,每日精心發布微信內容,“上元夜、光影秀、水中暢游……”一個個誘人的關鍵詞,巧妙地將開封的文化和旅游融于一體,點燃游客旅游的渴望,吸引大量國內外游客慕名而來,感受開封歷史文化魅力,傳播對開封文化深度體驗的嘖嘖贊嘆。
“互聯網+旅游”——讓便捷觸手可及
“手機登錄團購網站APP——在門票欄搜索開封景區門票 ——點擊預定——支付成功——手機接受數字憑證碼——到景區售票處‘刷碼’——進入景區。”如今,利用手機購票軟件,以低于景區銷售窗口的價格購買門票,已成為眾多來汴游客首選的消費渠道。“目前,園區已經建立了自己的電商平臺,通過和國內知名的攜程、同程、驢媽媽等團購網站進行了合作,大大暢通了景區門票網絡銷售,有力提高了景區知名度,同時,我們還開通了支付寶、微信支付、百度直達號等網上支付手段,最大限度的滿足游客需求。運行半年來,交易紅火,網絡票務銷售已經占到非散客購票總數的1\4,經濟效益非常可觀。”開封宋都古城文化產業園區管委會副主任李紅寧介紹說。
眾人拾柴火焰高,為做好電子商務,園區專門成立了一個精英團隊,分別負責技術、后臺維護、網絡推廣和客服等工作。其中,網絡推廣主要負責與攜程網、驢媽媽等后臺端口的對接,洽談各景區門票預約、網上直接交易、參與團購網站活動等相關業務。目前,園區聯合團購網站,開展了‘一元門票’、‘特權日活動’等一系列門票優惠活動,借助互聯網的優勢,讓景區旅游淡季不淡。
萬事開頭難,作為剛剛起步半年的園區電商平臺,牢牢吸引自己的粉絲群,形成一支穩定并不斷擴大的客戶群至關重要。談到園區電商平臺的發展優勢,李紅寧說,“從目前來看,雖然園區自身門戶網站和知名網站相比,名氣小、客戶少,但我們對未來的發展仍然充滿信心,因為與攜程這些團購網站相比,我們的電商平臺可以整合景區線下的所有優質旅游資源,包括周邊餐飲、住宿、旅游紀念品等,最大限度的推介開封旅游,滿足游客需求。”
如今,園區通過“互聯網+”已打通開封旅游線上到線下、虛擬到現實的“雙向通道”,正在逐步催生開封旅游的“新常態”。未來,園區“互聯網+”思維下的發展之路,更令人期待。
注:“一城兩環八區”一城:把13平方公里的古城區域建成宋文化主題公園。兩環:以城墻為主體的休閑開放式環城風光帶和以“六河連五湖串十景”的旅游商業文化景觀帶。八區:龍亭宮廷文化區、開封府、包公祠府衙文化區、大相國寺、延慶觀、鐵塔公園宗教文化區、鼓樓田字塊商業文化區、雙龍巷、劉家胡同民俗文化區、清明上河城影視產業基地和區域生態休閑度假區、城摞城大宋文化博物館體驗展示區、開封縣朱仙鎮國家文化生態旅游示范區。