重慶云陽龍缸景區４日晚發布“龍缸景區保安打人事件”通報稱，經調查核實，雖然發生沖突事出有因，但保安對游客動手確屬不該，景區已將涉事的７名保安予以開除。
４日下午，一段《云陽龍缸景區打人全過程》的視頻在網上迅速流傳。在１分鐘左右的視頻中，多名身穿黑衣的保安追打一名身穿藍色上衣的男子，并在將其打倒在地后擊打其頭部。視頻中，有一位白發老人躺在地上，還有一位中年婦女被推倒。
事發后，云陽龍缸景區發布情況通報稱，一名游客出景區后未出示門票翻越門禁再次入園，被工作人員勸阻，該游客拒絕配合并與保安發生沖突。景區已做出如下處置：景區向游客當面道歉；對游客進行賠償；對涉事保安予以開除。
記者聯系到視頻中被推倒的游客陳女士，她告訴記者，視頻中被打的是她的丈夫，躺在地上的老人是她的婆婆。陳女士說，他們一家共１８人早上從萬州來到龍缸景區旅游，并購買了景區通票。陳女士的丈夫在午飯后誤出景區南門。“我老公出去時還問了是否需買票才能返回，工作人員沒有回答，就把門打開讓出去了。我老公出去后發現沒有景點就回來了，一分鐘不到就不讓進了。”陳女士說。
陳女士說，一家人本來高高興興去旅游，結果在景區內被打，她、她的丈夫、婆婆、侄子４人現在躺在醫院里，自己的頭部、腰部、腿部不同程度受傷。陳女士說，景區負責人前來道歉，她并不接受。“我們就想要個說法，即使游客沒有票，也可以補票啊，也不能打游客啊！”
龍缸景區管委會常務副主任秦文安說，事發后景區高度重視，積極配合公安機關對事件展開調查，并與被打游客協商賠償等事宜。秦文安說，無論如何景區保安動手打游客都是不對的，他對被打游客及其家屬致以深深歉意。景區將加強管理，對工作人員進行文明培訓，提高服務意識。
