大柳 - 2013/9/17 15:01:18
原標題：十一后，游東南亞團費最高翻番
新《旅游法》正式實施，嚴禁強制購物等行為；旅行社報價回歸理性
旅游過程中遭遇強行購物、中途變更旅游行程、導(dǎo)游擅自增加景點賺取回扣……這些弊端，或?qū)⒁驗椤笆弧逼饘嵤┑男隆堵糜畏ā返玫礁淖儭?br/>
但是，游客面臨的是，出發(fā)前的團費增加了，有些線路，比如中國游客喜歡的東南亞目的地，團費或許會翻番。
本版撰文/記者鄧蓉實習(xí)生毛祥任
10月1日起，新的《旅游法》將正式實施，其中規(guī)定：旅行團不能帶客購物或是中途加點。這也成為了旅行社價格“喊漲”的重要原因。
據(jù)調(diào)查，長沙各大旅行社對于10月1日后的旅游線路報價出現(xiàn)大幅上漲，大部分長線旅游線路價格漲幅達三到五成，部分旅游線路價格甚至翻番。
部分線路翻番，自由行沒變化
其中，漲得最多的是東南亞游和韓國游。
例如，湖南中鐵國旅推出的韓國濟州一地包機4日游，以前最低僅需2380元，而十一后最低報價則達到了4680元；首爾、濟州6日游，以前最低2880元，十一后最低則達到了4980元。
此外，親和力旅游推出的泰新馬11日游平時報價為4580元左右，而國慶之后報價則高達10280元。
然而，一些不靠推自費、進購物店的行程，則顯得“事不關(guān)己”
“大部分的國內(nèi)自組團及出境的類似馬爾代夫海島自由行之類的產(chǎn)品，新《旅游法》的實施，對他們幾乎沒有影響。”親和力旅游相關(guān)負責(zé)人分析稱，這些產(chǎn)品之前的團費構(gòu)成就比較合理。
例如馬爾代夫線路，因為馬爾代夫是海島，出游的報價一般只包括廣州或者香港往返馬累的機票，再加上一個酒店的四晚住宿，“游客在島上都是自由活動的，所以馬爾代夫游肯定不會受到新《旅游法》的影響”。
自費、進店取消，旅行社利潤明算賬
據(jù)了解，旅游線路團費上漲主要包括兩方面原因：
一方面，黃金周是出游旺季，機票折扣少、酒店漲價，會造成團費上漲，一般來說比平時高20%左右。
另一方面，則是新《旅游法》的影響。
記者發(fā)現(xiàn)，團費漲幅最大的往往是以前同質(zhì)化程度最高、競爭最激烈的線路。例如泰國游和澳新游。
親和力旅游推出澳大利亞、新西蘭12日游，平時報價為11500元，而國慶之后報價高達19800元；泰國一地包機類產(chǎn)品，平時報價2280-4980元，而國慶之后報價則為5480元-6280元。
實際上，泰國游線路一直是低團費、境外二次消費、強制購物的典型代表。低團費的構(gòu)成基本是機票、小費、零負地接費或者少量地接費，再加上領(lǐng)隊分攤和組團社的微薄利潤。境外地接社接到團隊后，自然要靠客人在境外的二次消費及購物的傭金來彌補不足的團費。
澳新的團費構(gòu)成基本和泰國類似，所以這類線路受到新《旅游法》的影響最為明顯，漲幅最大。
10月1日之后的價格，全部變成了“機票+正常地接成本+導(dǎo)游領(lǐng)隊分攤”的正常模式，“團費大漲的背后，其實是旅游市場價格的理性回歸。”業(yè)內(nèi)人士表示。
［記者觀察］
10月出發(fā)的團大多是“純玩團”
“10月出發(fā)的團都是‘純玩團’，都沒有指定購物。”這是記者在調(diào)查中，各家旅行社負責(zé)人說得最多的一句話。
記者比較國慶節(jié)前后旅游團信息后發(fā)現(xiàn)，雖然目的地、線路、景點大致相同，但9月出發(fā)的團里或多或少有購物項目，而10月之后的旅游團中見不到了。
以韓國包機為例，“韓國包機濟州首爾5晚6日”的9月份行程中，需要走到的購物點有:人參公賣局、化妝品店、土特產(chǎn)、護肝寶4個店，而國慶之后，這些店將不再出現(xiàn)在行程當中，同時贈送了樂天世界、江南Style拍攝地狎鷗亭、汝矣島、濟州海洋館等行程，而明洞商業(yè)區(qū)自由活動時間，也根據(jù)晚上航班時間，由原來一個小時大幅放寬了。調(diào)整之后，雖然旅行社10月份的出團產(chǎn)品中，都未出現(xiàn)指定購物點，且大部分都承諾“無指定購物”。“雖然以前的報價便宜,但加上一些購物、自費的費用,總花費應(yīng)該少不了。我們現(xiàn)在價格更透明了，應(yīng)該說游程的含金量增加了。”一家旅行社出境游負責(zé)人表示。
業(yè)內(nèi)說
蛻變中的陣痛
“新《旅游法》的實施所帶來的旅游價格的普遍上漲，對國內(nèi)外的線路都會帶來一定的影響，這是旅游成本增加所致。這將是一個蛻變中的陣痛過程。”湖南省中旅出境部總經(jīng)理周世名認為，對于價格的普遍提升，消費者也存在一個接受磨合的過程。對旅行社而言，在這個適應(yīng)期的前段時間將會有一定的壓力，但是這對整個行業(yè)而言都是一樣的，陣痛過后必然是更美好的明天。
長沙國旅負責(zé)人馬昕認為，新《旅游法》所帶來的旅游價格的上漲，對那些基礎(chǔ)設(shè)施完備齊全，法制建設(shè)完善的歐美國家而言影響并不是很大。相反，對于那些比較依賴于旅游行業(yè)的國家，例如東南亞地區(qū)的許多國家，他們的基礎(chǔ)設(shè)施和法制建設(shè)存在欠缺，影響就比較大。
旅行社說
整體花費相差不大
“雖然部分線路受《旅游法》的影響，報價會大幅上升，但最后算下來，整體的花費估計差不多。”長沙某旅行社負責(zé)人解釋說。
比如，美國16天全景之旅（KE大韓航空），10月的報價為23900元，而平時僅需19000元。
“雖然貴了5000元，但是以前不包含的，現(xiàn)在都必須全包了。”這位負責(zé)人表示。例如，以前報價就不包含小費（140美元），需要客人在機場集合時現(xiàn)付給帶團的領(lǐng)隊，現(xiàn)在小費就已經(jīng)包含在團費里面了。此外，還有一些原來自費的項目，也都變成行程中固定的景點，報價自然也就水漲船高了。
導(dǎo)游說
以后帶團沒壓力了
之前是“零負團費”，作為戰(zhàn)斗在一線的導(dǎo)游在旅途上免不了要與游客斗智斗勇，很多時候是不歡而散。
長沙某旅行社的一位資深導(dǎo)游認為，新《旅游法》實施將會在很大程度上降低自己的工作壓力。在新法之前，導(dǎo)游帶團往往會就自費項目跟旅客解釋協(xié)商，這個過程可能會產(chǎn)生許多不必要的摩擦，“如今旅游價格透明，費用上漲之后，導(dǎo)游省心很多了，只要安心帶團就好了，這也有利于工作質(zhì)量的提高。”
游客說
出游更省心，花費更明白